La compañía informa que el Bajamar Express, que cubre la ruta SC de Tenerife - Agaete, ha sufrido un leve incidente por un factor externo a la navegación durante uno de sus viajes. En concreto, se ha producido un pequeño roce con un objeto a la deriva, del que se desconoce su naturaleza.
Este incidente ha ocasionado daños materiales leves, por lo que el fast ferry quedará fuera de servicio a partir de hoy mismo para comenzar su reparación con carácter urgente, y acelerar su reincorporación a la ruta a lo largo de la próxima semana. La naviera informa que esperan tener solucionado este incidente técnico en menos de tres días.
Desde el primer momento se activaron los protocolos de seguridad internos de la compañía, y los pasajeros que se encontraban a bordo han llegado a su puerto de destino según lo previsto, sin ser siquiera conscientes de lo ocurrido o sufrir molestias en la travesía en ningún momento.
La compañía se encuentra en estos momentos reorganizando su operativa para garantizar el servicio a sus clientes en la ruta entre Agaete (Gran Canaria) y Santa Cruz de Tenerife (Tenerife). Desde la naviera trasladamos nuestras disculpas a los pasajeros afectados por las modificaciones en los viajes, que están siendo ya informados de sus nuevos horarios.